广州谷裕通信

当前位置:首 页>新闻动态>公司新闻> 内容
威谱助力4S店,提升客户服务价值

     威谱全数字集团电话系统(威谱数字集团电话系统)TDMx2000是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。

   威谱全数字集团电话系统具有普通集团电话系统所不具备的新特新和功能,在汽车行业受到青睐,例如全中文来电显示,电脑自动弹屏、PC话务控制平台、忙时提醒、CTI功能、客户资料管理等全新特性,先后在广州市斯巴鲁汽车4S店、云南华兴“上海大众4S店”日本丰田广州骏佳雷克萨斯店、广州车天车地等得到成功应用,近日,广州谷裕通信又捷报喜讯,由广州谷裕通信技术有限公司提供实施的广州谷裕通信技术有限公司提供实施的广州市龙星行汽车销售服务有限公司电话系统采用威谱TDMx2000-B型

 

        广州市龙星行汽车销售服务有限公司(以下简称广州龙星行)是一家按照奔驰“星徽理念”投资兴建的,致力于为用户提供“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”为一体的梅赛德斯—奔驰授权轿车销售及服务中心。


        广州龙星行原有一套某进口品牌交换机,由于功能方面不能满足企业发展的需要,特别是对于客户服务和CTI方面,经过公司领导多方面了解和考察,最终选择威谱全数字集团电话系统TDMx2000-B型,并有广州谷裕通信实施安装调试和售后服务。


        谷裕公司根据客户提出的要求,在安装调试之前做了全面功能规划,例如考虑以往客户使用习惯,拨号习惯,其他系统的兼容问题等等,由于威谱集团电话系统具有强大的功能和灵活的配置,以上问题都能圆满解决。不但如此,威谱集团电话系统的新特性也是广州龙星行公司决定跟换老系统的主要原因,借助威谱集团电话系统的来电弹屏功能和客户资料管理功能,广州龙星行功能能够为客户提供更温馨体贴的服务,可以看出,广州龙星行公司是一家重视客户服务价值的企业。