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呼入路由 |
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呼入路由是控制来电后的处理过程,如果你希望一个来电指定转接到一个分机振铃、进入语音菜单、进入一个电话会议、进入坐席排队等等,或则你希望某几条线路进入语音菜单,另外的某几条线路进入坐席排队,在呼入路由中均可实现您丰富的想象。 如果有必要,你想让你的重要客户来电时,不通过任何提示,直接进入你的分机,roisco RE800 IPPBX强大的呼入路由功能也能满足你需要。 下面,我们通过一个例子来看看呼入路由如何实现处理来电的。
增加呼入路由 点击“增加呼入路由”按钮弹出配置窗口。 路由 可选择全部不匹配或则指定来电号码,我们现在要设置一个所有来电。 从呼入中继线路 设定由“Port 1”端口的来电。 到目的 目的分机可选择范围,取决于您已经设定的分机号、语音信箱、会议号码、呼叫排队、振铃组等,只有设定了响应分机号,列表中才会出现。这里选中“welcom-VoiceMenu”,这是一个语音菜单的欢迎提示语音,你也可以选择一个分机号码,使“Port 1”的所有来电由某个分机振铃。
然后点击“保存”按钮,新建的路由在如下图的列表中列出,最后点击“应用全部设置”使其生效。
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